PRIVACY
個人情報の取扱いについて
有限会社ハビス(以下「当社」)は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことが大切な責任であると考え、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令および社内規程に従い、次のとおり取り扱います。このページは「ホームページ+SNS・LINE運用プラン」についてのものです。
1. 取得する情報
| お申込み・ご契約の情報 | 会社名(屋号)、ご担当者名、ご住所、お電話番号、メールアドレス、業種、ご契約のプラン |
|---|---|
| 制作・運用のためにお預かりする情報 | ホームページ・SNSの投稿・LINEの配信に使う写真、文章、店舗や事業の情報。お客様からご提供いただくこれらの資料に、第三者の個人情報が含まれる場合があります。 |
| ご相談の内容 | お電話・メールでのお問い合わせの内容、顧客ポータルでのご依頼・ご承認・AIとのやりとりの内容 |
| アカウントの情報 | 顧客ポータルのログイン用のメールアドレス、ログインの日時・成否・接続元のIPアドレス |
| お支払いの情報 | お支払いの記録、銀行口座の情報(口座引き落としをお選びの場合) |
クレジットカードの番号・有効期限・セキュリティコードは、当社では取得も保存もしません。カード情報の入力は決済代行会社(PAY.JP)の仕組みで行われ、当社のサーバーを通りません。当社が持つのは、画面に表示するためのブランド名・下4桁・有効期限の年月だけです。
2. 利用の目的
- ホームページの制作、SNS・LINE公式アカウントの開設と運用代行、サーバー・ドメインの管理など、本サービスの提供
- お見積り、ご請求、お支払いの処理
- お問い合わせ・ご相談・ご依頼への対応
- 顧客ポータルのご提供と、ご本人であることの確認
- サービスの品質向上(AIの応対の確認・改善を含みます)
- 当社のサービスに関するご案内(ご不要の場合は、下の窓口へご連絡いただければ停止します)
- 法令にもとづく対応
3. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の同意をいただいた場合
- 法令にもとづく場合
- 人の生命・身体・財産の保護に必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
なお、お客様がご承認された内容でホームページ・SNS・LINEに掲載した情報(会社名、所在地、電話番号、写真など)は、インターネット上で誰でも閲覧できる状態になります。掲載する内容は、公開の前にお客様にご確認いただきます。
4. 業務の委託
サービスの提供のために必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。委託先には当社と同等の義務を課し、適切に監督します。
| 決済代行会社 | クレジットカード決済の処理 |
|---|---|
| ドメイン登録事業者 | ドメインの取得・更新(登録に必要な情報を提供します) |
| AIサービスの提供事業者 | ホームページの原稿・投稿・配信の作成、AIによる応対 |
| SNS・LINEの提供事業者 | アカウントの開設・投稿・配信(各社の規約と個人情報の取扱いが適用されます) |
| メール送信の事業者 | ご案内・お知らせのメールの送信 |
本サービスのホームページを置くサーバーは、当社が自社で管理しています(国内のデータセンター)。
5. 安全管理のために行っていること
- 通信はすべて暗号化(SSL/TLS)しています
- サーバーへの接続は、当社の管理者が鍵による認証で行い、管理画面は社外から直接開けないようにしています
- 顧客ポータルのパスワードは元に戻せない形(ハッシュ)にして保存し、パスワードそのものは保存しません
- 法人のお客様の顧客ポータルには、2段階認証を必須としています
- ログインの記録(日時・成否・接続元)を残しています
- お預かりした写真・文章は、制作と運用に必要な範囲でのみ使用します
6. Cookie などの利用
- このご案内のページ(home.habis.co.jp)では、Cookie を使用しておらず、アクセス解析のサービス(Google アナリティクス等)も利用していません。
- 文字の表示のためにウェブフォントを Google のサーバーから読み込んでいます。そのため、このページをご覧いただいた際に、お客様のIPアドレスやブラウザの情報が Google に送信されます。
- 顧客ポータルでは、ログインの状態を保つために Cookie を使います。この Cookie がないとログインできません。
- 当社が制作するお客様のホームページでアクセス解析などを設置する場合は、お客様のホームページの個人情報の取扱いとして、お客様のご判断で記載いただきます。
7. 開示・訂正・削除のご請求
お客様ご本人から、保有している個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止のご請求をいただいた場合、ご本人であることを確認のうえ、法令に従って速やかに対応します。
| 窓口 | 有限会社ハビス 個人情報に関するお問い合わせ窓口 |
|---|---|
| 個人情報保護管理者 | 代表取締役 大島 高明 |
| 所在地 | 〒410-0003 静岡県沼津市新沢田町17番10号 |
| 電話 | 055-956-4854(受付 9:00〜18:00) |
| メール | numazu@habis.co.jp |
8. 保存の期間
当社は、利用の目的に必要な期間、個人情報を保存します。法令で保存期間が定められているものは、その期間保存します。ご契約が終了した場合、ホームページのデータは公開停止から30日後に削除します。お取引の記録は、法令にもとづき保存します。
9. 内容の変更
当社は、この方針を変更することがあります。変更したときは、このページに掲載します。